DualVox 用户服务协议

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更新日期：2026 年 10 月 20 日
生效日期：2026 年 9 月 16 日

欢迎使用「DualVox」（以下简称「本软件」或「本服务」）。

本协议是您与中科有云（北京）信息技术有限公司（以下简称「中科有云」或「我们」）之间，就您下载、安装、使用 DualVox 所订立的有效约定。请您在使用前仔细阅读并充分理解本协议全部内容。如您不同意本协议任一条款，请勿下载、安装或使用本软件。您点击同意、开始使用或以其他方式实际使用本服务，即视为已阅读并同意受本协议约束。

我们有权根据业务需要或法律法规要求修订本协议。修订后的协议将通过软件内提示、官网或文档站点等方式公示，并自载明的生效日起生效。若您不同意修订内容，应停止使用本服务；您在修订生效后继续使用的，视为接受修订后的协议。

个人信息处理规则详见《DualVox 隐私政策》。本协议未尽事宜，以隐私政策及相关法律法规为准。

一、服务说明

  1. DualVox 是一款面向口播创作者的移动端录制工具，口号为「出镜讲景，开口就成片」，主要提供：
    • 发现：随拍即录（街区随拍、旅行打卡、探店出镜、对镜口播），以及工具箱里的视频剪辑、素材跟录、文字提取、AI写稿、提词器、配音素材；
    • 口播：在设备支持时合成后置主画面与前置人像（或卡通形象）；不支持并发时可能回退为单摄；
    • 素材跟录：从相册导入多段视频或图片并拼接，再叠加出镜讲解；
    • 信息水印：可叠日期、时间与地点卡片；地点由定位填写且不可手改；天气卡片按定位向 Open-Meteo 查询气温，同样不可手改；
    • 智能防抖：拍摄页可临时开启，默认关闭且不记忆，换场景后关闭；
    • 提词器：提供本机口播文稿提示，可保存多份（仅您可见，不进入成片）；
    • 添加字幕：在本机识别成片口播并生成可编辑字幕，导出新成片；音频不上传。iOS 使用系统语音识别；Android 使用本机识别模型，首次可能下载语言包；
    • 色调、效果与形象：对画面提供本地滤镜与效果，或使用卡通 / 人物 / 动物形象出镜；
    • 文字提取：在本机把视频或语音转成文字，结果可复制，音频不上传；
    • AI写稿：会员可输入主题或要点（也可按住说话）生成、润色或扩写口播稿，每日 40 次。稿子可加入提词器或转为配音。属于生成式人工智能服务，规则见第四条；
    • 配音：可输入文案生成本机或云端旁白。云端多音色与个人音色为会员权益；个人音色与云端字数增购在「设置 → 增值服务」购买。本机音色不消耗云端额度；
    • 成片与拍照：将录制结果与拍照保存到系统相册，供您自行查看与使用。
  2. 具体功能、界面、可用机型与系统版本以软件实际展示为准。双摄等能力依赖硬件与系统支持，不支持时我们可能提供提示或回退为单摄 / 素材跟录。
  3. 当前版本以本地录制与本地处理为主。账号登录、会员状态、云端配音用量与个人音色记录可能存储于境内服务器。iOS 会员与增值服务通过 App Store 应用内购买开通；相关规则见本协议第七条及《会员服务协议》。云端配音、本机配音与个人音色复刻属于利用人工智能、深度合成技术生成或合成语音，适用本协议第四条。

二、账号与使用资格

  1. 您确认，使用本服务时应为具备完全民事行为能力的自然人，或依法设立并有效存续的组织。未满十八周岁的未成年人应在监护人陪同下阅读本协议，并在监护人同意后使用；未满十四周岁的儿童（在美国等适用 COPPA 的地区为未满十三周岁）须在监护人明确同意后方可使用。
  2. 您无需登录即可使用基础录制。iOS 通过 Apple 登录；Android 仅在简体中文界面提供中国大陆手机号验证码登录。登录后可开通或同步会员权益。iOS 不提供手机号登录。您应妥善保管账号与验证信息，并对账号下的行为负责。您可在设置中退出登录或注销账号。

三、使用规范

  1. 您理解并同意：本软件为录制、本地处理及创作辅助工具。您应对录制内容、输入内容及对外发布、传播行为的合法性、真实性自行负责。
  2. 您不得利用本服务侵害他人合法权益，包括但不限于物权、肖像权、名誉权、隐私权、个人信息权益、声音权益、商业秘密及知识产权等。
  3. 您不得利用本服务上传、制作、生成、合成、保存、复制、发布、传播含有下列内容之一的信息：
    • 反对宪法所确定的基本原则的；
    • 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，煽动分裂国家、破坏国家统一的；
    • 损害国家荣誉和利益的；
    • 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
    • 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
    • 散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
    • 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
    • 侮辱、诽谤他人，侵害他人名誉、隐私、肖像、声音、知识产权等合法权益的（包括利用深度合成等技术伪造他人形象、声音等）；
    • 仿冒、假借国家机关、社会团体或其他组织名义，或进行欺诈、传销、非法集资等活动的；
    • 其他法律法规禁止或违背公序良俗的内容。
  4. 您应对输入内容及使用、发布生成或合成内容是否符合法律法规进行必要审查。我们发现违法违规内容或行为的，有权依法依约采取警示、限制功能、暂停或终止服务、保存记录并向主管部门报告等措施；这不免除您依法应承担的责任，也不构成我们对全部用户行为的事先审查承诺。
  5. 您不得对本软件进行反向工程、反编译、破解、篡改，不得干扰本服务正常运行，不得利用本服务从事任何违法或不当活动。

四、生成与合成内容

本软件提供的 AI写稿、云端配音、本机配音、个人音色复刻等功能，属于利用人工智能、深度合成等技术生成或合成文本、语音等内容。您理解并同意：

  1. 适用规范：您使用上述功能时，应遵守《中华人民共和国网络安全法》《网络信息内容生态治理规定》《互联网信息服务深度合成管理规定》《生成式人工智能服务管理暂行办法》《人工智能生成合成内容标识办法》及其他现行有效的法律法规、国家标准与监管要求。
  2. 服务性质：AI写稿、配音与音色复刻仅为创作辅助。输出由模型或合成引擎生成，可能存在错误、遗漏、不自然、与既有作品相似或其他瑕疵，不代表我们的立场或承诺。您对外使用、发布前应进行人工审核与必要校对。
  3. 输入与授权：您保证提交的主题、要点、文案、声音样本等来源合法，您有权用于本服务。个人音色仅限录制并确认的本人声音，不得使用他人声音、未公开的未成年人声音，或未经权利人同意的声音进行复刻、仿冒或配音。您不得利用本服务伪造特定自然人的声音以误导他人，或用于欺诈、侵权及其他违法用途。
  4. 标识义务：根据《人工智能生成合成内容标识办法》等规定，在简体中文环境下，我们对 AI写稿、润色、扩写生成的文本，云端配音、本机配音和个人音色复刻生成的音频，以及含该等内容的成片添加标识，方法与样式为：（1）交互界面持续显示「AI生成」文字提示；（2）复制 AI写稿全文时，在文本末尾附加「（AI生成）」；（3）音频末尾添加可被感知的节奏标识（「短长 短短」）；（4）含合成配音的成片，在起始画面边角显示「AI生成」，持续时间不少于 2 秒；（5）在音频、视频文件元数据中写入 AIGC 隐式标识（含生成合成属性、服务提供者 DualVox、内容编号）。加入提词器用于出镜口播的文稿不附加该文字，以免被朗读。您对外发布、传播时应当保留上述标识，不得恶意删除、篡改或隐匿。
  5. 内容安全：为履行网络信息内容安全与生成式人工智能、深度合成服务相关法定义务，我们及受托的境内合成服务商可能对输入与输出进行必要的安全过滤或拦截。该等措施不构成对全部内容的事先审查承诺。
  6. 责任：您对输入内容及对外使用、发布生成或合成内容的合法性、真实性、准确性自行负责。因您故意或过失造成侵权、违法或其他损害的，由您依法承担责任；因此给我们造成损失的，您应予以赔偿。因我们未履行法定义务或因我们的故意、重大过失造成您损失的，我们依法承担责任。
  7. 知识产权：您输入内容的权利仍归您或原始权利人。我们就生成、合成的配音内容不主张著作权。人工智能生成内容的权利属性可能随立法与司法实践变化；生成内容可能与既有作品相似，不构成对独创性、可版权性或不侵权的保证。您对外使用前应自行评估法律风险。
  8. 不用于训练：我们不会将您的口播文案、声音样本、生成音频用于训练、微调我们自有或第三方的人工智能模型（法律法规另有要求或您另行同意的除外）。受托合成服务商的处理范围见《隐私政策》及《第三方信息共享清单》。

五、权限与设备要求

  1. 为实现录制功能，本软件可能在征得您同意后申请：相机、麦克风、相册/存储、定位（使用期间，用于信息水印地点或天气卡片），以及 iOS 上为成片生成字幕所需的语音识别等权限。您可在系统设置中管理权限；拒绝非必要权限可能影响对应功能，但不影响您了解本协议。
  2. 您应自行准备兼容的移动设备、操作系统及网络环境（如未来涉及在线功能），并承担相应设备与流量费用。

六、知识产权

  1. 本软件及其界面设计、文字、图标、商标、代码、文档等知识产权归中科有云或相关权利人所有，受法律保护。
  2. 您使用本软件录制生成的成片内容，在符合法律法规及本协议的前提下，其权利归属依适用法律确定；您应确保对素材及出镜内容享有合法权利或已获授权。配音、音色复刻等生成或合成内容的权利安排见本协议第四条。
  3. 未经我们书面许可，您不得擅自复制、修改、传播本软件全部或部分内容，或将本软件用于本协议未明示许可的商业目的。

七、收费与会员

  1. 本软件免费提供基础功能，并就部分高级功能通过订阅收取费用。服务名称为 DualVox 会员。收费标准、每个订阅周期的权益范围与支付方式以购买页为准：iOS 另以 App Store 确认弹窗为准，Android 中国大陆通过支付宝一次购买（到期后续费）。会员还可在「设置 → 增值服务」购买一次性项目（个人音色、云端配音字数增购等），仅会员可买，不自动续费。详情见《会员服务协议》。
  2. 当前 iOS 套餐为自动续费订阅（月会员、年会员）。确认购买后，付款将计入您的 Apple ID 账户；订阅会自动续订，除非您在当前周期结束前至少 24 小时关闭自动续费；账户将在当前周期结束前 24 小时内按续订价格扣款。您可在「设置 → Apple ID → 订阅」或 App 内「管理订阅」关闭自动续费。换机请使用「恢复购买」。
  3. iOS 内购的退款由 Apple 依 App Store 规则处理。除法律法规或平台规则明确要求外，因您自身原因导致的误购、未及时取消续费等，我们原则上无法直接退款。

八、免责声明

  1. 我们将尽力保障服务稳定，但因设备兼容性、系统限制、用户操作、第三方软件冲突、不可抗力等导致的录制失败、成片异常、功能不可用等，我们将在合理范围内提供协助，但不就由此产生的间接损失承担责任（法律另有强制性规定的除外）。
  2. 您对外发布成片所引发的平台审核、账号处罚、第三方投诉或法律纠纷，由您自行处理并承担责任。
  3. 卡通形象仅供本地美化与创意表达，不构成对任何特定形象、肖像或商业标识的授权。
  4. 您知悉：配音、音色复刻等输出由人工智能或深度合成技术生成，我们已采取合理的安全过滤措施，但仍无法保证生成内容完全准确、完整、适用或无瑕疵。您对外发布或使用前应进行人工审核；因您未尽合理审核义务造成的后果，由您依法承担责任。因我们未履行法定义务或因我们的故意、重大过失造成您损失的，我们依法承担责任。

九、服务变更、中断与终止

  1. 我们可能不时更新、调整或下线部分功能，并尽量通过合理方式告知。
  2. 如您严重违反本协议或法律法规，我们有权采取限制功能、停止服务等措施。
  3. 您可随时卸载本软件以停止使用。卸载后，设备本地数据的清除以系统机制为准；我们服务器上若存有与您相关的信息（如未来账号数据），将按隐私政策处理。

十、法律适用与争议解决

  1. 本协议的订立、效力、解释、履行与争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法规则），包括但不限于《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《互联网信息服务管理办法》《网络信息内容生态治理规定》《互联网信息服务深度合成管理规定》《生成式人工智能服务管理暂行办法》《人工智能生成合成内容标识办法》等。
  2. 因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应友好协商；协商不成的，任一方可向中科有云住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、联系我们

如对本协议有任何疑问、意见、建议，或需投诉、举报违法违规及生成合成内容问题，请通过以下方式联系我们：

我们将在核实身份后，原则上于十五日内或法律法规规定的期限内予以回复。涉及查阅、删除、注销等个人信息权利的，按《隐私政策》处理。