DualVox 用户服務協議

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更新日期：2026 年 10 月 20 日
生效日期：2026 年 9 月 16 日

歡迎使用「DualVox」（以下簡稱「本軟件」或「本服務」）。

本協議是您與中科有云（北京）資訊科技有限公司（以下簡稱「中科有云」或「我們」）之間，就您下載、安裝、使用 DualVox 所訂立的有效約定。請您在使用前仔細閲讀並充分理解本協議全部內容。如您不同意本協議任一條款，請勿下載、安裝或使用本軟件。您點擊同意、開始使用或以其他方式實際使用本服務，即視為已閲讀並同意受本協議約束。

我們有權根據業務需要或法律法規要求修訂本協議。修訂後的協議將通過軟件內提示、官網或文檔站點等方式公示，並自載明的生效日起生效。若您不同意修訂內容，應停止使用本服務；您在修訂生效後繼續使用的，視為接受修訂後的協議。

個人資料處理規則詳見《DualVox 私隱政策》。本協議未盡事宜，以私隱政策及相關法律法規為準。

一、服務説明

  1. DualVox 是一款面向口播創作者的移動端錄製工具，口號為「出鏡講景，開口就成片」，主要提供：
    • 發現：隨拍即錄（街區隨拍、旅行打卡、探店出鏡、對鏡口播），以及工具箱裏的影片剪輯、素材跟錄、文字提取、AI寫稿、提詞器、配音素材；
    • 口播：在設備支持時合成後置主畫面與前置人像（或卡通形象）；不支持併發時可能回退為單攝；
    • 素材跟錄：從相簿導入多段影片或圖片並拼接，再疊加出鏡講解；
    • 資訊水印：可疊日期、時間與地點卡片；地點由定位填寫且不可手改；天氣卡片按定位向 Open-Meteo 查詢氣温，同樣不可手改；
    • 智能防抖：拍攝頁可臨時開啓，預設關閉且不記憶，換場景後關閉；
    • 提詞器：提供本機口播文稿提示，可保存多份（僅您可見，不進入成片）；
    • 添加字幕：在本機識別成片口播並生成可編輯字幕，導出新成片；音頻不上傳。iOS 使用系統語音識別；Android 使用本機識別模型，首次可能下載語言包；
    • 色調、效果與形象：對畫面提供本地濾鏡與效果，或使用卡通 / 人物 / 動物形象出鏡；
    • 文字提取：在本機把影片或語音轉成文字，結果可複製，音頻不上傳；
    • AI寫稿：會員可輸入主題或要點（也可按住説話）生成、潤色或擴寫口播稿，每日 40 次。稿子可加入提詞器或轉為配音。屬於生成式人工智能服務，規則見第四條；
    • 配音：可輸入文案生成本機或雲端旁白。雲端多音色與個人音色為會員權益；個人音色與雲端字數增購在「設定 → 增值服務」購買。本機音色不消耗雲端額度；
    • 成片與拍照：將錄製結果與拍照保存到系統相簿，供您自行查看與使用。
  2. 具體功能、界面、可用機型與系統版本以軟件實際展示為準。雙攝等能力依賴硬件與系統支持，不支持時我們可能提供提示或回退為單攝 / 素材跟錄。
  3. 當前版本以本地錄製與本地處理為主。帳號登入、會員狀態、雲端配音用量與個人音色記錄可能存儲於境內服務器。iOS 會員與增值服務通過 App Store 應用內購買開通；相關規則見本協議第七條及《會員服務協議》。雲端配音、本機配音與個人音色復刻屬於利用人工智能、深度合成技術生成或合成語音，適用本協議第四條。

二、帳號與使用資格

  1. 您確認，使用本服務時應為具備完全民事行為能力的自然人，或依法設立並有效存續的組織。未滿十八週歲的未成年人應在監護人陪同下閲讀本協議，並在監護人同意後使用；未滿十四周歲的兒童（在美國等適用 COPPA 的地區為未滿十三週歲）須在監護人明確同意後方可使用。
  2. 您無需登入即可使用基礎錄製。iOS 通過 Apple 登入；Android 僅在簡體中文界面提供中國大陸手機號驗證碼登入。登入後可開通或同步會員權益。iOS 不提供手機號登入。您應妥善保管帳號與驗證資訊，並對帳號下的行為負責。您可在設定中退出登入或註銷帳號。

三、使用規範

  1. 您理解並同意：本軟件為錄製、本地處理及創作輔助工具。您應對錄製內容、輸入內容及對外發布、傳播行為的合法性、真實性自行負責。
  2. 您不得利用本服務侵害他人合法權益，包括但不限於物權、肖像權、名譽權、私隱權、個人資料權益、聲音權益、商業秘密及知識產權等。
  3. 您不得利用本服務上傳、製作、生成、合成、保存、複製、發佈、傳播含有下列內容之一的資訊：
    • 反對憲法所確定的基本原則的；
    • 危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，煽動分裂國家、破壞國家統一的；
    • 損害國家榮譽和利益的；
    • 煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
    • 破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
    • 散佈謠言，擾亂經濟秩序和社會秩序的；
    • 散佈淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
    • 侮辱、誹謗他人，侵害他人名譽、私隱、肖像、聲音、知識產權等合法權益的（包括利用深度合成等技術偽造他人形象、聲音等）；
    • 仿冒、假借國家機關、社會團體或其他組織名義，或進行欺詐、傳銷、非法集資等活動的；
    • 其他法律法規禁止或違背公序良俗的內容。
  4. 您應對輸入內容及使用、發佈生成或合成內容是否符合法律法規進行必要審查。我們發現違法違規內容或行為的，有權依法依約採取警示、限制功能、暫停或終止服務、保存記錄並向主管部門報告等措施；這不免除您依法應承擔的責任，也不構成我們對全部用户行為的事先審查承諾。
  5. 您不得對本軟件進行反向工程、反編譯、破解、篡改，不得干擾本服務正常運行，不得利用本服務從事任何違法或不當活動。

四、生成與合成內容

本軟件提供的 AI寫稿、雲端配音、本機配音、個人音色復刻等功能，屬於利用人工智能、深度合成等技術生成或合成文本、語音等內容。您理解並同意：

  1. 適用規範：您使用上述功能時，應遵守《網絡資訊內容生態治理規定》《互聯網資訊服務深度合成管理規定》《生成式人工智能服務管理暫行辦法》《人工智能生成合成內容標識辦法》及其他現行有效的法律法規、國家標準與監管要求。
  2. 服務性質：AI寫稿、配音與音色復刻僅為創作輔助。輸出由模型或合成引擎生成，可能存在錯誤、遺漏、不自然、與既有作品相似或其他瑕疵，不代表我們的立場或承諾。您對外使用、發佈前應進行人工審核與必要校對。
  3. 輸入與授權：您保證提交的主題、要點、文案、聲音樣本等來源合法，您有權用於本服務。個人音色僅限錄製並確認的本人聲音，不得使用他人聲音、未公開的未成年人聲音，或未經權利人同意的聲音進行復刻、仿冒或配音。您不得利用本服務偽造特定自然人的聲音以誤導他人，或用於欺詐、侵權及其他違法用途。
  4. 標識義務：根據《人工智能生成合成內容標識辦法》等規定，在簡體中文環境下，我們對雲端配音、本機配音和個人音色復刻生成的音頻，以及含該等內容的成片添加標識，方法與樣式為：（1）交互界面持續顯示「AI生成」文字提示；（2）音頻末尾添加可被感知的節奏標識（「短長 短短」）；（3）含合成配音的成片，在起始畫面邊角顯示「AI生成」，持續時間不少於 2 秒；（4）在音頻、影片文件元數據中寫入 AIGC 隱式標識（含生成合成屬性、服務提供者 DualVox、內容編號）。您對外發布、傳播時應當保留上述標識，不得惡意刪除、篡改或隱匿。
  5. 內容安全：為履行網絡資訊內容安全與生成式人工智能、深度合成服務相關法定義務，我們及受託的境內合成服務商可能對輸入與輸出進行必要的安全過濾或攔截。該等措施不構成對全部內容的事先審查承諾。
  6. 責任：您對輸入內容及對外使用、發佈生成或合成內容的合法性、真實性、準確性自行負責。因您故意或過失造成侵權、違法或其他損害的，由您依法承擔責任；因此給我們造成損失的，您應予以賠償。因我們未履行法定義務或因我們的故意、重大過失造成您損失的，我們依法承擔責任。
  7. 知識產權：您輸入內容的權利仍歸您或原始權利人。我們就生成、合成的配音內容不主張著作權。人工智能生成內容的權利屬性可能隨立法與司法實踐變化；生成內容可能與既有作品相似，不構成對獨創性、可版權性或不侵權的保證。您對外使用前應自行評估法律風險。
  8. 不用於訓練：我們不會將您的口播文案、聲音樣本、生成音頻用於訓練、微調我們自有或第三方的人工智能模型（法律法規另有要求或您另行同意的除外）。受託合成服務商的處理範圍見《私隱政策》及《第三方資訊共享清單》。

五、權限與設備要求

  1. 為實現錄製功能，本軟件可能在徵得您同意後申請：相機、麥克風、相簿/存儲、定位（使用期間，用於資訊水印地點或天氣卡片），以及 iOS 上為成片生成字幕所需的語音識別等權限。您可在系統設定中管理權限；拒絕非必要權限可能影響對應功能，但不影響您了解本協議。
  2. 您應自行準備兼容的移動設備、操作系統及網絡環境（如未來涉及在線功能），並承擔相應設備與流量費用。

六、知識產權

  1. 本軟件及其界面設計、文字、圖標、商標、代碼、文檔等知識產權歸中科有云或相關權利人所有，受法律保護。
  2. 您使用本軟件錄製生成的成片內容，在符合法律法規及本協議的前提下，其權利歸屬依適用法律確定；您應確保對素材及出鏡內容享有合法權利或已獲授權。配音、音色復刻等生成或合成內容的權利安排見本協議第四條。
  3. 未經我們書面許可，您不得擅自複製、修改、傳播本軟件全部或部分內容，或將本軟件用於本協議未明示許可的商業目的。

七、收費與會員

  1. 本軟件免費提供基礎功能，並就部分高級功能通過訂閲收取費用。服務名稱為 DualVox 會員。收費標準、每個訂閲週期的權益範圍與支付方式以購買頁為準：iOS 另以 App Store 確認彈窗為準，Android 中國大陸通過支付寶一次購買（到期後續費）。會員還可在「設定 → 增值服務」購買一次性項目（個人音色、雲端配音字數增購等），僅會員可買，不自動續費。詳情見《會員服務協議》。
  2. 當前 iOS 套餐為自動續費訂閲（月會員、年會員）。確認購買後，付款將計入您的 Apple ID 賬户；訂閲會自動續訂，除非您在當前週期結束前至少 24 小時關閉自動續費；賬户將在當前週期結束前 24 小時內按續訂價格扣款。您可在「設定 → Apple ID → 訂閲」或 App 內「管理訂閲」關閉自動續費。換機請使用「恢復購買」。
  3. iOS 內購的退款由 Apple 依 App Store 規則處理。除法律法規或平台規則明確要求外，因您自身原因導致的誤購、未及時取消續費等，我們原則上無法直接退款。

八、免責聲明

  1. 我們將盡力保障服務穩定，但因設備兼容性、系統限制、用户操作、第三方軟件衝突、不可抗力等導致的錄製失敗、成片異常、功能不可用等，我們將在合理範圍內提供協助，但不就由此產生的間接損失承擔責任（法律另有強制性規定的除外）。
  2. 您對外發布成片所引發的平台審核、帳號處罰、第三方投訴或法律糾紛，由您自行處理並承擔責任。
  3. 卡通形象僅供本地美化與創意表達，不構成對任何特定形象、肖像或商業標識的授權。
  4. 您知悉：配音、音色復刻等輸出由人工智能或深度合成技術生成，我們已採取合理的安全過濾措施，但仍無法保證生成內容完全準確、完整、適用或無瑕疵。您對外發布或使用前應進行人工審核；因您未盡合理審核義務造成的後果，由您依法承擔責任。因我們未履行法定義務或因我們的故意、重大過失造成您損失的，我們依法承擔責任。

九、服務變更、中斷與終止

  1. 我們可能不時更新、調整或下線部分功能，並儘量通過合理方式告知。
  2. 如您嚴重違反本協議或法律法規，我們有權採取限制功能、停止服務等措施。
  3. 您可隨時卸載本軟件以停止使用。卸載後，設備本地數據的清除以系統機制為準；我們服務器上若存有與您相關的資訊（如未來帳號數據），將按私隱政策處理。

十、法律適用與爭議解決

  1. 本協議的訂立、效力、解釋、履行與爭議解決，適用中華人民共和國大陸地區法律（不含衝突法規則），包括但不限於《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國數據安全法》當地個人資料保護法令《互聯網資訊服務管理辦法》《網絡資訊內容生態治理規定》《互聯網資訊服務深度合成管理規定》《生成式人工智能服務管理暫行辦法》《人工智能生成合成內容標識辦法》等。
  2. 因本協議引起的或與本協議有關的爭議，雙方應友好協商；協商不成的，任一方可向中科有云住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。

十一、聯繫我們

如對本協議有任何疑問、意見、建議，或需投訴、舉報違法違規及生成合成內容問題，請通過以下方式聯繫我們：

我們將在核實身份後，原則上於十五日內或法律法規規定的期限內予以回覆。涉及查閲、刪除、註銷等個人資料權利的，按《私隱政策》處理。