Conditions d’abonnement DualVox

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Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
Entrée en vigueur : 18 septembre 2026

Le présent contrat complète, entre vous et Zhongke Youyun (Beijing) Information Technology Co., LTD (« Zhongke Youyun » ou « nous »), l’abonnement payant DualVox. Il s’applique avec les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité. En cas de conflit sur l’abonnement payant, le présent contrat prévaut.

1. Avantages de l’abonnement

  1. Nom du service : DualVox Membership. Après paiement d’une formule affichée à l’écran d’achat, chaque période inclut des capacités supplémentaires : toutes les formes de fenêtre, tous les avatars cartoon / personnages / animaux, désactivation de la carte de fin, extraction de texte illimitée, scripts IA (40 par jour), studio / suivi illimités, durée de prise illimitée, voix cloud (environ 25 000 caractères/mois), achat à la demande de voix personnelles, et les avantages que nous ajoutons plus tard et montrons à l’écran d’abonnement. Looks, effets d’image et 720p / 1080p sont ouverts à tout le monde et ne sont pas réservés à l’abonnement.
  2. Ce que vous obtenez dans chaque période suit l’écran d’abonnement dans l’app au moment de l’achat. Nous pouvons faire évoluer l’ensemble des avantages et vous en informer comme la loi l’exige. Les avantages essentiels déjà payés pour une période en cours ne sont pas retirés sans motif.
  3. Le prix et la durée suivent l’écran d’achat. iOS utilise la feuille App Store ; Android en Chine continentale paie une fois via Alipay. Nous ne collectons pas vos numéros de carte.

2. Abonnements à renouvellement automatique (iOS App Store)

Les formules actuelles sont des abonnements à renouvellement automatique (mensuel et annuel). Lisez ce qui suit avant de confirmer un achat :

  1. Titre et durée : DualVox Membership ; le mensuel dure 1 mois ; l’annuel 12 mois. Pendant chaque période, vous pouvez utiliser les avantages listés à l’écran d’abonnement.
  2. Prix : le prix affiché à l’écran d’achat et sur la feuille de paiement de l’App Store, en monnaie locale (taxe applicable incluse). Le prix de renouvellement correspond à la formule souscrite, sauf notification légalement requise d’un changement.
  3. Compte de paiement : le paiement est débité de votre compte Apple ID à la confirmation de l’achat.
  4. Renouvellement automatique : l’abonnement se renouvelle automatiquement sauf si le renouvellement automatique est désactivé au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
  5. Prélèvement de renouvellement : votre compte est débité du prix de renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours.
  6. Gérer et résilier : après l’achat, vous pouvez gérer l’abonnement ou couper le renouvellement automatique dans Réglages iPhone → Apple ID → Abonnements, ou via « Gérer l’abonnement » sur l’écran DualVox. Une fois coupé, la période déjà payée reste utilisable jusqu’à son terme ; ensuite il n’y a plus de renouvellement ni de prélèvement.
  7. Restaurer : après un changement d’appareil ou une réinstallation, utilisez « Restaurer les achats » sur l’écran d’abonnement avec le même Apple ID.
  8. Essai gratuit : si un essai est proposé, la partie non utilisée est perdue lorsque vous achetez un abonnement à cette offre.
  9. Les remboursements et litiges de facturation des achats intégrés iOS sont traités par Apple selon les règles de l’App Store. Vous pouvez aussi demander un remboursement depuis l’historique d’achats de votre Apple ID. Sauf obligation légale ou des règles Apple, nous ne pouvons en général pas rembourser un achat fait par erreur ou un renouvellement que vous n’avez pas annulé à temps.

3. Achat Alipay Android (paiement unique)

Sous Android, après connexion avec un numéro de Chine continentale en chinois simplifié, vous pouvez acheter l’abonnement annuel ou mensuel via Alipay. Pas de renouvellement automatique : vous payez de nouveau à l’échéance.

  1. Titre et durée : DualVox Membership ; 1 mois ou 12 mois. Les avantages commencent dès le paiement.
  2. Prix : le prix en RMB affiché à l’écran d’achat.
  3. Paiement : paiement dans Alipay. Sans connexion ou en cas d’annulation, l’abonnement n’est pas ouvert.
  4. Remboursement : sauf obligation légale, nous ne remboursons en général pas un achat fait par erreur. Écrivez à [email protected] avec l’ID de compte et le numéro de commande.

4. Options (achats ponctuels)

Outre l’abonnement, les membres peuvent acheter des options ponctuelles dans l’app, Paramètres → Options. Les non-membres ne peuvent pas les acheter. Ce ne sont pas des abonnements à renouvellement automatique.

  1. Voix personnelle : après l’abonnement, vous pouvez acheter une voix personnelle et enregistrer votre voix pour la narration. Ce doit être votre voix, pas celle d’autrui. Le prix suit l’écran d’achat et la feuille de confirmation App Store.
  2. Caractères cloud supplémentaires : les membres ont environ 25 000 caractères chinois de narration cloud multi-voix par mois. Ensuite, vous pouvez acheter 20 000 caractères. Chaque pack est valable 1 mois à compter de l’achat ; le reliquat non utilisé expire, sans report ni remboursement. Les voix sur l’appareil n’utilisent pas le quota cloud.
  3. Paiement et remboursement : sous iOS, ce sont des achats intégrés ponctuels Apple ; les remboursements sont traités par Apple selon les règles de l’App Store. Android ne propose pas actuellement ces options.
  4. Noms, prix, quantités et validité suivent l’écran Paramètres → Options au moment de l’achat.

5. Compte et limites d’usage

  1. Sous iOS, vous pouvez vous abonner avec votre Apple ID sans d’abord vous connecter à un compte DualVox. Après connexion, le statut d’abonnement peut s’afficher avec le compte. Sur un nouvel appareil, utilisez « Restaurer les achats ». Sous Android, connectez-vous d’abord avec un numéro de Chine continentale, puis payez via Alipay ; sur un nouvel appareil, utilisez le même numéro.
  2. Ne prêtez pas le compte et ne partagez pas l’abonnement pour un usage à grande échelle par d’autres. En cas de vol, d’abus ou de violation de la loi ou du présent contrat, nous pouvons limiter, geler ou mettre fin aux avantages concernés.

6. Autres clauses

  1. Ce qui n’est pas prévu ici suit les Conditions d’utilisation et la Politique de confidentialité.
  2. E-mail : [email protected]
  3. Site : https://dualvox.mediapea.com/fr/