DualVox 會員服務協議

更新日期：2026 年 10 月 20 日
生效日期：2026 年 9 月 19 日

本協議是您與中科有云（北京）資訊科技有限公司（以下簡稱「中科有云」或「我們」）之間，就「DualVox」會員（付費）服務所訂立的補充約定。本協議與《使用者服務協議》《隱私權政策》一併適用；衝突時，就會員付費事項以本協議為準。

一、會員服務內容

會員服務名稱：DualVox 會員。您按購買頁展示的套餐支付費用後，在每個訂閱週期內獲得進階能力，包括但不限於全部視窗形狀、全部卡通 / 人物 / 動物形象、可關閉片尾、文字提取不限時長、AI寫稿（每日 40 次）、單段不限時長、雲端多音色配音（每月約 2.5 萬字）、支援個人音色按需購買，以及後續上線並在會員頁展示的會員權益。色調、畫面效果與 720p / 1080p 畫質已對全體使用者開放，不以會員區分。
每個訂閱週期內提供的內容與服務以購買時 App 內會員頁實時展示為準。我們可能根據產品迭代調整權益範圍，並將依法告知；已支付週期內的核心權益不會無故取消。
價格、時長以購買頁顯示為準。iOS 透過 Apple 應用內購買完成付款，以 App Store 確認彈窗為準；Android 中國大陸透過支付寶完成付款。我們不直接收取銀行卡資訊。

當前上架套餐為自動續費訂閱（月會員、年會員）。在您確認購買前，請務必閱讀以下條款：

服務名稱與時長：DualVox 會員；月會員為 1 個月，年會員為 12 個月。每個週期內可使用當時會員頁所列權益。
價格：以購買頁展示及 App Store 付款確認介面的當地貨幣價格為準（含適用稅費）。續訂價格與您開通時的套餐價格一致，除非我們依法提前告知調價。
扣款賬戶：確認購買後，付款將計入您的 Apple ID 賬戶。
自動續訂：訂閱會自動續訂，除非您在當前週期結束前至少 24 小時關閉自動續費。
續費扣款時間：賬戶將在當前週期結束前 24 小時內按續訂價格扣款。
管理與取消：開通後，您可前往 iPhone「設定 → Apple ID → 訂閱」管理訂閱或關閉自動續費；也可在 App 會員中心使用「管理訂閱 / 取消自動續費」。關閉後，當前已付週期仍可使用至到期，到期後不再扣款、不再續期。
恢復購買：換機或重灌後，請在會員中心使用「恢復購買」，以同一 Apple ID 恢復有效訂閱。
免費試用：若我們提供免費試用，購買同一出版物的訂閱後，未使用完的試用期將被取消。
iOS 內購的退款、扣款爭議由 Apple 依 App Store 規則處理。您也可透過 Apple ID 的購買記錄申請退款。除法律法規或 Apple 規則明確要求外，因您自身原因導致的誤購、未及時取消續費等，我們原則上無法直接退款。

Android 簡體中文介面可用中國大陸手機號登入後，透過支付寶購買年會員或月會員。支付寶開通為一次購買，到期後需再次付款，不會自動續費。

除會員訂閱外，會員可在 App「設定 → 增值服務」購買一次性增值專案。非會員不能購買。增值服務不是自動續費訂閱。

個人音色：開通會員後可按需購買個人音色，用於錄製並生成僅供您使用的配音音色。您須確認所錄為本人聲音，不得使用他人聲音。價格以購買頁及 App Store 確認彈窗為準。雲端配音與個人音色復刻屬於生成式人工智慧 / 深度合成服務，使用時應遵守《使用者服務協議》中生成與合成內容條款；對外發布相關音訊或成片時，應按《人工智慧生成合成內容標識辦法》等規定進行標識，不得惡意刪除、篡改標識。
雲端配音字數增購：會員每月約享 2.5 萬漢字的雲端多音色額度。用盡後可增購 2 萬字。每筆增購自到賬起有效期 1 個月，到期仍未使用的部分作廢，不結轉、不折現。本機音色配音不消耗雲端額度。
支付與退款：iOS 透過 Apple 應用內購買一次性商品完成；退款由 Apple 依 App Store 規則處理。Android 當前不提供上述增值專案的應用內購買。
增值服務的具體名稱、價格、數量與有效期以購買時「設定 → 增值服務」頁面展示為準。

iOS 可使用 Apple ID 直接開通訂閱，無需先登入 DualVox 帳號。登入 DualVox 帳號後，會員狀態可與帳號一併展示；換機請使用「恢復購買」。Android 需先用中國大陸手機號登入，再透過支付寶開通；換機請使用同一手機號登入以同步會員。
請勿將帳號或訂閱出借、共享給他人大規模使用。如發現盜用、濫用或違反法律法規、本協議的行為，我們有權限制、凍結或終止相關權益。